Para quem é agente de correspondente ou pretende se dedicar à atividade, deve preparar-se para a prova e obter (ou renovar) sua certificação. Pois, desde o dia 2 de março de 2014 a certificação financeira passou a ser obrigatória para todos os correspondentes bancários que atuam no país.
Trata-se de uma determinação do Banco Central do Brasil (BC), estabelecida pela Resolução nº 3.954/2011, que modificou e consolidou as normas para as relações comerciais entre os correspondentes e a instituição financeira. De acordo com a resolução, todos os agentes de correspondentes, que atendam clientes de operações creditícias ou arrendamento mercantil, precisam ser devidamente certificados, mediante aprovação em exames organizados por instituição de comprovada capacidade técnica.
A norma reguladora também especificou que a certificação deve se basear em processo de capacitação que aborde, no mínimo, os aspectos técnicos das operações, da regulamentação aplicável, do Código de Defesa do Consumidor (CDC), ética e ouvidoria.
Entidades Certificadoras - Dentro do espírito da norma, diferentes entidades do setor financeiro formalizaram parcerias com institutos especializados, para oferecer cursos e provas para a obtenção da certificação, que pode ser equiparada a uma licença. Atualmente as entidades certificadoras atuam em âmbito regional e nacional:
Todos os profissionais certificados por essas entidades estão na Central de Registros de Certificação Profissional (CRCP). Por meio da central, que terá seu site no ar em breve, consumidores e interessados podem consultar os agentes de correspondentes que possuem certificação válida, de uma dessas instituições, em todo o território nacional.
Vale destacar que os certificados têm prazo de vigência e devem ser renovados periodicamente.
Opções - Há vários tipos de certificação, apresentados, conforme a entidade, na versão presencial e remota: completa, de crédito direto ao consumidor (CDC) e veículos, e de crédito consignado com desconto em folha.
O conteúdo programático das provas reúne informações sobre o Sistema Financeiro Nacional (SFN) e diferentes aspectos da atividade profissional dos agentes, além verificar os conhecimentos dos candidatos sobre parâmetros de ética e do Código de Defesa do Consumidor (CDC), entre outros temas.
Capacitação de Correspondentes Bancários - O Instituto de Formação Bancária (IFB) é uma entidade nacional de formação de correspondentes bancários. Atua atualmente em 35 grandes metrópoles regionais, apresentando alta taxa de sucesso na aprovação de candidatos para as certificações, e já contribuiu para que mais de 7 mil profissionais fossem certificados até agosto de 2016.
O IFB apresenta diferencial competitivo em sua estrutura de educadores financeiros, todos experientes profissionais com ampla e comprovada atuação no mercado bancário, financeiro e de capitais.
Todos os cursos são dotados de seguro reprovação, pelo qual, caso o candidato não seja aprovado, poderá inscrever-se em novas turmas sem quaisquer custos adicionais.
Mais informações podem ser obtidas no site do Instituto de Formação Bancária pelo fone 4004-0435 - ramal 4505 (custo de ligação local) ou e-mail cursos@ifb.net.br.
